Expertise Formation Sàrl traite vos données personnelles conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits.
1. Qui est responsable de vos données
Expertise Formation Sàrl, Av. de Préfaully 21, 1022 Chavannes-près-Renens, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site expertiseformation.ch et dans le cadre de ses formations. Pour toute question : info@expertiseformation.ch.
Nous traitons vos données conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023. Les deux co-directrices veillent conjointement au respect de cette politique.
2. Quelles données nous collectons et pourquoi
- Inscription à une formation : nom, prénom, adresse électronique, téléphone, institution et fonction et le cas échéant l’adresse de facturation. Ces données servent uniquement à organiser la formation, à vous envoyer les informations pratiques, à établir l’attestation de participation et la facture.
- Prise de contact : les informations que vous nous transmettez par courriel ou par formulaire, pour répondre à votre demande.
- Participation à une formation : présence et, de manière anonyme, vos réponses au questionnaire de satisfaction, utilisées pour améliorer nos formations.
- Navigation sur le site : des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies de mesure d’audience (Google Analytics), déposés uniquement si vous les acceptez via le bandeau de consentement. Ces derniers nous indiquent comment le site est consulté, sans vous identifier personnellement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
Nous traitons également les coordonnées professionnelles des institutions clientes et de leurs interlocutrices et interlocuteurs, pour la gestion des mandats et la prospection, ainsi que les données des formatrices et formateurs avec qui nous collaborons (coordonnées, qualifications, contrats, heures effectuées), pour la gestion de ces collaborations.
Nous ne vendons ni ne louons vos données et nous ne les utilisons pas à des fins autres que celles indiquées ci-dessus.
3. Avec qui vos données sont partagées
Vos données sont transmises uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin : la formatrice ou le formateur concerné·e ; Infomaniak (Suisse), notre hébergeur de messagerie ; Google Workspace, pour le stockage de nos documents ; Trello (Atlassian), pour notre suivi commercial, sans qu’aucune donnée sensible de participant·e ou de personne accompagnée n’y soit jamais insérée ; Webromand (Lausanne), l’agence qui gère notre site web ; notre fiduciaire Bonnefous Partners SA (Suisse), pour la comptabilité ; et Undersales Sàrl (Genève), qui réalise une partie de notre prospection téléphonique et n’a accès qu’aux coordonnées professionnelles d’institutions, restituées puis supprimées en fin de mandat. Ces prestataires sont tenus à la confidentialité.
Google Workspace et Trello peuvent héberger certaines données hors de Suisse, notamment dans l’Union européenne ou aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la nLPD, par exemple des clauses contractuelles types.
4. Combien de temps nous les conservons
Nous conservons vos données le temps nécessaire à la formation et à son suivi, puis pendant la durée imposée par la loi pour les documents comptables (10 ans). Les attestations de participation sont conservées 5 ans pour pouvoir vous en délivrer un duplicata.
5. Sécurité
Nos comptes sont protégés par des mots de passe forts et une authentification à deux facteurs. Nous n’introduisons jamais de données personnelles de participant·e·s ou de personnes accompagnées dans des outils d’intelligence artificielle.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à info@expertiseformation.ch. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi désactiver les cookies dans les réglages de votre navigateur. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
7. Modifications
Nous pouvons adapter cette politique en fonction de l’évolution de nos activités ou de la loi. La version publiée sur ce site est celle qui s’applique.
Dernière mise à jour : octobre 2026.
