Prévenir et gérer la violence dans la relation d'accompagnement

La violence, qu’elle soit verbale ou physique, exige une réaction adaptée.

Formation prévention et gestion de la violence

Durée

1 journée (6 Heures)

Nombre de participants

10

Prix de la formation

2’190 CHF 

Format

Présentiel

Lieu

Dans vos locaux 

Attestation ou certification

Attestation de participation

Pourquoi choisir cette formation ?

01 | Repérer les signes précurseurs des situations de conflit et de violence
02 | Adapter sa posture et ses modes d’intervention face à la violence
03 | Renforcer des pratiques professionnelles sécurisantes et cohérentes

Ce que vous allez apprendre

Cette formation est conçue sous forme d’ateliers pratiques, ancrés dans les situations concrètes auxquelles les professionnel·le·s sont confronté·e·s lorsqu’ils et elles accompagnent des personnes en situation de vulnérabilité susceptibles d’exprimer de la violence à leur égard. Elle s’appuie sur l’expérience de la formatrice dans l’accompagnement et l’analyse de situations de violence dirigée vers les professionnel·le·s, notamment en contexte psychiatrique et médico-social.

Les participant·e·s travaillent l’identification des signes précurseurs de passages à l’acte violents chez les personnes accompagnées, la gestion des tensions et des oppositions dans la relation d’accompagnement, ainsi que les modalités d’intervention face à une situation de violence avérée.

Une place centrale est accordée à l’expérimentation : mises en situation, simulations et exercices pratiques permettent de tester différentes façons d’intervenir face à la violence, d’ajuster sa posture professionnelle et de sécuriser à la fois les personnes accompagnées et les équipes de professionnel·le·s.

Formation violence et conflits

Prévenir les tensions et sécuriser la relation d’accompagnement

Dans les métiers santé-social, les situations de violence verbale, physique ou relationnelle peuvent fragiliser les équipes et la qualité de l’accompagnement.

Cette formation aide les professionnels à repérer les signaux précurseurs, ajuster leur posture et développer des réponses cohérentes avant, pendant et après une situation de crise.

Pour une formation gestion de la violence et des conflits

Cette formation s’adresse aux institutions qui souhaitent travailler la prévention des tensions, la gestion des conflits et la posture professionnelle face aux situations de violence.

  • Repérer les signaux précurseurs avant qu’une situation ne s’aggrave.
  • Préserver la sécurité des personnes accompagnées, des collaborateurs et du groupe.
  • Construire des réponses cohérentes avant, pendant et après une situation difficile.

Quand une formation sur la violence et les conflits devient nécessaire

Les demandes liées à la violence et aux conflits arrivent souvent après des situations concrètes: tensions répétées, crise récente, inquiétude de l’équipe ou besoin de reprendre un cadre commun.

Situations qui déclenchent une demande

  • Montée des tensions avec des personnes accompagnées ou entre collaborateurs.
  • Besoin de prévenir les passages à l’acte et de sécuriser l’intervention.
  • Nécessité de reprendre collectivement après un événement difficile.

Ce qui rend la formation réellement utile

  • Repères autour de la gestion de la violence, des conflits et du cadre santé-social.
  • Approche avant, pendant et après la crise.
  • Positionnement concret sur la posture professionnelle et la cohérence d’équipe.

La formation aide à prévenir les tensions, intervenir avec davantage de sécurité et restaurer un cadre de travail commun après une crise.

Objectifs terrain

  • Identifier les facteurs qui peuvent faire monter une situation de tension.
  • Préserver la sécurité des personnes accompagnées et des collaborateurs.
  • Choisir une posture professionnelle adaptée au niveau de risque.
  • Favoriser un langage commun dans l’équipe après un événement difficile.

Questions fréquentes

La formation traite-t-elle la violence entre collaborateurs ?

Elle peut aborder les tensions entre professionnels et les conflits avec les personnes accompagnées, selon les besoins de votre institution.

Peut-on organiser cette formation en intra ?

Oui. Le format en présentiel dans vos locaux permet de travailler à partir de vos réalités d’équipe et de votre cadre institutionnel.

Échangeons sur les besoins de votre équipe​

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