Bientraitance: promouvoir la qualité de l'accompagnement

La bientraitance se joue dans chaque geste du quotidien.

formation-bientraitance-accompagnement

Durée

1 journée (6 heures)

Nombre de participants

10

Prix de la formation

2’190 CHF 

Format

Présentiel

Lieu

Dans vos locaux 

Attestation ou certification

Attestation de participation

Pourquoi choisir cette formation ?

01 | Identifier les pratiques à risque liées à la routine et aux contraintes institutionnelles
02 | Distinguer prévention de la maltraitance et posture de bientraitance au quotidien
03 | Définir des engagements concrets et mesurables pour renforcer la qualité de l’accompagnement

Ce que vous allez apprendre

Cette formation s’adresse aux professionnel·le·s souhaitant inscrire leur pratique dans une dynamique de bientraitance, au-delà de la seule prévention de la maltraitance. La bientraitance se joue dans chaque geste du quotidien : frapper à une porte, proposer un choix, respecter un rythme. Pourtant, fatigue, routine et contraintes organisationnelles peuvent générer des dérives que les équipes ne perçoivent plus toujours : infantilisation, privation de choix, non-respect de l’intimité.

La formation propose un espace de réflexion bienveillant pour identifier ces pratiques à risque et renforcer une posture respectueuse de la dignité de chaque personne accompagnée. À travers un autodiagnostic d’équipe, des études de cas et des échanges structurés, les participant·e·s repartent avec des engagements concrets et mesurables pour ancrer la bientraitance au quotidien.

Formation bientraitance

La bientraitance se joue dans des gestes que l’équipe ne voit plus

Frapper à une porte, proposer un choix, respecter un rythme. La bientraitance ne se décrète pas dans un document qualité : elle se joue dans des gestes ordinaires, répétés des dizaines de fois par jour. Et c’est précisément leur caractère ordinaire qui les rend invisibles à ceux qui les accomplissent.

Fatigue, routine et contraintes organisationnelles produisent des dérives que les équipes ne perçoivent plus toujours : infantilisation, privation de choix, non-respect de l’intimité. Cette formation ouvre un espace de réflexion sans mise en accusation, où l’équipe regarde ses propres pratiques et décide elle-même de ce qu’elle veut changer.

Comment l’équipe travaille

  • Identifier les pratiques à risque liées à la routine et aux contraintes institutionnelles.
  • Distinguer prévention de la maltraitance et posture de bientraitance au quotidien.
  • Conduire un autodiagnostic d’équipe à partir de situations réelles.
  • Définir des engagements concrets et mesurables, vérifiables après la formation.

Questions fréquentes

La formation risque-t-elle d’être vécue comme une mise en cause de l’équipe ?

C’est justement le point d’attention. L’autodiagnostic est conduit par l’équipe elle-même, sur ses situations, sans jugement : l’objectif est de rendre visibles des automatismes, pas de désigner des responsables.

Que reste-t-il concrètement après la journée ?

Des engagements formulés par l’équipe, concrets et mesurables, qui peuvent être repris en colloque et vérifiés quelques mois plus tard.

La formation répond-elle à une exigence qualité institutionnelle ?

Elle peut s’y inscrire. Les engagements produits sont documentables et réutilisables dans une démarche qualité interne.

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