Führung · Kommunikation · Enneagramm
Enneagramm und Führung: Interaktionen besser beobachten, ohne Menschen festzulegen
Ein Werkzeug, um Beziehungsmuster zu lesen, kann ein nützliches Gespräch eröffnen. Kontraproduktiv wird es, wenn es dazu dient, ein Verhalten vorschnell zu erklären oder Mitarbeitende dauerhaft einem Profil zuzuordnen.
Eine Anwendung in vier Schritten
- Von einer Situation ausgehen
Einen Austausch, eine Entscheidung oder eine Spannung beschreiben, ohne den Personen sofort einen Typ zuzuschreiben. - Die eigenen Automatismen beobachten
Erkennen, was die Führungsperson unter Druck spontan tut und welche Wirkung das auf das Team hat. - Eine Alternative erkunden
Eine andere Formulierung, ein anderes Tempo oder eine andere Art von Rückmeldung ausprobieren. - Zu den Fakten zurückkehren
Beurteilen, was sich in der realen Kommunikation verändert, statt eine Theorie zu bestätigen.
Bei sich selbst beginnen, statt andere zu typisieren
In einer Führungsfunktion liegt der Hauptnutzen eines Beziehungsrasters darin, die eigenen Gewohnheiten zu hinterfragen: eine Entscheidung beschleunigen, einem Konflikt ausweichen, Details anhäufen, zu schnell beruhigen oder Zustimmung suchen, bevor man einen Rahmen setzt.
Dieser Zugang verringert das Risiko, das Werkzeug als äussere Erklärung zu nutzen. Er macht aus der Reflexion einen konkreten Handlungsspielraum für die Führungsperson.
- Die eigene gewohnte Art erkennen, eine Anweisung zu geben.
- Die eigene Reaktion auf Meinungsverschiedenheiten oder Unsicherheit beobachten.
- Erkennen, was das Verständnis des Teams fördert oder bremst.
Das Werkzeug mit Führungssituationen verbinden
Eine nützliche Weiterbildung bleibt nicht bei den Profilen stehen. Sie kehrt zu beruflichen Szenen zurück: einen Entscheid ankündigen, ein Gespräch führen, eine Rückmeldung formulieren, mit einer Meinungsverschiedenheit umgehen oder eine Veränderung begleiten.
Die Führungsperson kann dann mehrere Kommunikationsweisen vergleichen und jene wählen, die zu Kontext, Ziel und Beziehung passt.
- Eine schwierige Botschaft mit mehreren möglichen Formulierungen vorbereiten.
- Zwischen der Absicht der Führungsperson und der Wirkung unterscheiden, die die Mitarbeitenden wahrnehmen.
- Die Kommunikation anpassen, ohne auf die Führungsverantwortung zu verzichten.
Anwendungen vermeiden, die das Vertrauen beschädigen
Von Mitarbeitenden zu sagen, sie reagierten «weil sie diesem Typ entsprechen», vereinfacht eine komplexe Situation und kann das Gespräch beenden. Ebenso wenig sollte ein Team aufgefordert werden, ein Profil offenzulegen oder anzuzeigen, als handle es sich um eine objektive berufliche Angabe.
Umsicht heisst, das Enneagramm als freiwilliges, begrenztes und diskutierbares Raster zur Erkundung vorzustellen. Führungsentscheide beruhen weiterhin auf Fakten, Rollen, Kompetenzen und dem Arbeitsrahmen.
- Ein Profil nicht für Rekrutierung, Beurteilung oder Sanktionen verwenden.
- Die Freiheit aller bei den vorgeschlagenen Übungen respektieren.
- Typologie, psychologische Diagnose und berufliche Beobachtung nicht verwechseln.
Den Nutzen im realen Austausch messen
Der Wert einer Weiterbildung zeigt sich in der Praxis: Werden Anweisungen besser verstanden? Sind Rückmeldungen genauer? Können Meinungsverschiedenheiten früher benannt werden? Haben Kader mehr Möglichkeiten, ein Gespräch zu führen?
Diese konkreten Indikatoren verhindern, dass das Werkzeug zum Selbstzweck wird. Sie stellen die Qualität der Kommunikation und die Zusammenarbeit wieder ins Zentrum.
- Eine Situation wählen, die nach der Weiterbildung neu bearbeitet wird.
- Die Wirkung auf Verständnis und Zusammenarbeit beobachten.
- Die Nutzung des Werkzeugs aufgrund der Rückmeldungen des Teams anpassen.
Ein Leseraster ist keine Wahrheit über Menschen
Das Enneagramm kann die Reflexion über Kommunikation unterstützen, wenn es mit Distanz, auf freiwilliger Basis und mit Rückbezug auf die Fakten genutzt wird. Es darf nicht dazu dienen, Mitarbeitende zu diagnostizieren, auszuwählen oder festzulegen.
Häufige Fragen
Ist diese Weiterbildung den Leitungen vorbehalten?
Sie richtet sich vor allem an Leitungen und Kader, die an ihrer Führungskommunikation arbeiten möchten. Das Format kann je nach Bedarf an andere Zielgruppen angepasst werden.
Muss man seinen Typ vor der Weiterbildung kennen?
Nein. Die Weiterbildung ermöglicht es, das Werkzeug kennenzulernen und als Beobachtungshilfe zu nutzen, ohne vorherige Zuordnung.
Kann das Enneagramm zur Beurteilung von Mitarbeitenden dienen?
Das ist nicht das Ziel der Weiterbildung. Das Werkzeug dient dazu, Kommunikation und Interaktionen zu hinterfragen, nicht dazu, eine Person zu rekrutieren, zu beurteilen oder zu diagnostizieren.
