Unsere Weiterbildungen finden auf Französisch statt. Auf Anfrage prüfen wir gerne eine Durchführung auf Deutsch oder zweisprachig.

KI für Administration, Qualität und Reporting (für Mitarbeitende)

Den Schreibaufwand mit zuverlässigen, geprüften und sicheren Anwendungen verringern.

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Dauer

1 Tag

Anzahl Teilnehmende

(Max) 10

Preis der Weiterbildung

3’390 CHF 

Format

Präsenzunterricht

Ort

In Ihren Räumen 

Bestätigung oder Zertifikat

Teilnahmebestätigung

Warum diese Weiterbildung?

01 | Künstliche Intelligenz nutzen, um beim Verfassen, Zusammenfassen und Strukturieren beruflicher Dokumente Zeit zu sparen
02 | Die Vorbereitung, Umformulierung und Zusammenfassung von Teamsitzungen, Besprechungen, Berichten, Verfahren und Qualitätsdokumenten erleichtern
03 | Zuverlässige, geprüfte und sichere Anwendungen entwickeln, die den Anforderungen an Vertraulichkeit und den institutionellen Verantwortlichkeiten entsprechen

Was Sie lernen

Institutionen des Gesundheits- und Sozialwesens erstellen eine grosse Menge beruflicher Texte: Protokolle, Berichte von Teamsitzungen, Zusammenfassungen von Besprechungen, Tätigkeitsberichte, Briefe, interne Verfahren, Qualitätsdokumente, Standortbestimmungen, Mitteilungen an Familien oder Koordinationsunterlagen. Diese Aufgaben sind unverzichtbar, kosten aber Zeit und binden die Teams stark.

Diese Weiterbildung bietet einen praktischen Zugang zu künstlicher Intelligenz für administrative Aufgaben, Qualitätsarbeit und Reporting. Sie zeigt, wie man KI nutzt, um bestimmte Texte zu vereinfachen, Dokumente zu strukturieren, Inhalte umzuformulieren, klare Zusammenfassungen zu erstellen, Sitzungsunterlagen vorzubereiten oder Rohnotizen in verwertbare Protokolle zu verwandeln.

Besonderes Augenmerk gilt Teamsitzungen und institutionellen Besprechungen: Vorbereitung der Traktandenliste, Klärung der besprochenen Punkte, Zusammenfassung des Austauschs, Formulierung der Entscheide, Hervorheben der nächsten Schritte und bessere Lesbarkeit der Protokolle. Ziel ist nicht, die berufliche Arbeit zu ersetzen, sondern den Schreibaufwand zu verringern und das Verfassen von Texten zu erleichtern.

Mehr über diese Weiterbildung

KI-Weiterbildung für Teams

Berufliche Texte kosten Zeit: wo KI wirklich helfen kann

Institutionen des Gesundheits- und Sozialwesens erstellen eine grosse Menge an Texten: Protokolle, Berichte von Teamsitzungen, Zusammenfassungen von Besprechungen, Tätigkeitsberichte, Briefe, interne Verfahren, Qualitätsdokumente, Standortbestimmungen, Mitteilungen an Familien. Diese Aufgaben sind unverzichtbar und binden die Teams stark.

Diese Weiterbildung richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die solche Dokumente verfassen. Sie zeigt konkret, wo künstliche Intelligenz Zeit spart (strukturieren, umformulieren, zusammenfassen, eine Unterlage vorbereiten) und wo sie nicht eingesetzt werden darf, namentlich sobald Personendaten oder besonders schützenswerte Daten im Spiel sind.

Generative KI: was sie bei einem beruflichen Text kann und was sie nicht tun darf

Generative KI-Werkzeuge wie ChatGPT erzeugen Text auf der Grundlage einer schriftlichen Anweisung, dem sogenannten Prompt. Bei einem beruflichen Text helfen sie, einen Aufbau zu strukturieren, eine unklare Passage umzuformulieren, einen zu langen Text zu kürzen oder Rohnotizen in ein lesbares Protokoll zu verwandeln. Sie ersetzen weder das fachliche Urteil noch die Gegenlektüre noch die Verantwortung der Person, die das Dokument unterzeichnet.

Die Qualität des Ergebnisses hängt direkt von der Qualität der Anfrage ab. Das nennt man Prompt Engineering: einen Kontext, eine Rolle, ein Ziel und ein erwartetes Format formulieren statt einer vagen Frage. Der Tag ist um diese Kompetenz herum aufgebaut, angewendet auf die Dokumente, die in Institutionen tatsächlich entstehen.

Die Grenze wird von Anfang an gezogen, und sie ist verbindlich: Keine Personendaten und keine besonders schützenswerten Daten über eine begleitete Person, eine Familie oder Mitarbeitende werden in ein KI-Werkzeug eingegeben. Die Übungen erfolgen mit anonymisierten oder fiktiven Dokumenten.

  • Verstehen, was ein Prompt ist und wie man ihn formuliert, um ein verwertbares Ergebnis zu erhalten.
  • Unterscheiden, bei welchen Texten KI Zeit spart und bei welchen sie Zeit kostet.
  • Fehler und Ungenauigkeiten der KI erkennen und korrigieren können.
  • Vor jeder Verbreitung konsequent eine menschliche Gegenlektüre anwenden.

Was die Weiterbildung ermöglicht

Ziel ist nicht, ein weiteres Werkzeug hinzuzufügen, sondern die Zeit für wöchentlich wiederkehrende Texte konkret zu verringern, ohne ihre Qualität zu mindern oder Daten preiszugeben.

Schneller erstellte Protokolle

Teamsitzungen, Besprechungen und Netzwerksitzungen erzeugen Notizen, die anschliessend ins Reine geschrieben werden müssen. Die Weiterbildung arbeitet an diesem Schritt von den Notizen zum fertigen Dokument.

  • Rohnotizen in ein strukturiertes Protokoll verwandeln.
  • Entscheide, Verantwortliche und nächste Schritte hervorheben.
  • Die Form der Protokolle im Team vereinheitlichen.

Lesbarere Qualitätsdokumente

Verfahren, Protokolle und Tätigkeitsberichte werden klarer, wenn sie für ihre tatsächliche Leserschaft umformuliert werden, ohne den Inhalt zu verändern.

  • Ein zu dichtes internes Verfahren umformulieren.
  • Denselben Inhalt an eine andere Zielgruppe anpassen.
  • Einen Tätigkeitsbericht aus vorhandenem Material vorbereiten.

Klare, vom Team geteilte Regeln

Alle gehen mit derselben Orientierung nach Hause: was in ein KI-Werkzeug eingegeben werden darf und was nie.

  • Eine ausdrückliche Liste dessen, was nie eingegeben wird.
  • Ein Reflex zur Anonymisierung vor der Nutzung.
  • Eine menschliche Gegenlektüre vor der Verbreitung, ohne Ausnahme.

Im Laufe des Tages bearbeitete Anwendungsfälle

Die Übungen betreffen Dokumente, die die Teams tatsächlich erstellen, für die Weiterbildung in anonymisierter Form aufbereitet.

Notizen einer Teamsitzung als Protokoll

Von Notizen ausgehen, die während einer Teamsitzung rasch festgehalten wurden, und ein strukturiertes Protokoll erhalten, in dem Entscheide und nächste Schritte klar erkennbar sind.

Eine Traktandenliste vorbereiten

Die zu besprechenden Punkte klären, gewichten und vor einer Team- oder Netzwerksitzung die nützlichen Fragen vorbereiten.

Ein internes Verfahren umformulieren

Ein Verfahren oder ein Protokoll für die Personen, die es anwenden müssen, lesbarer machen, ohne Inhalt oder Verantwortlichkeiten zu verändern.

Einen Tätigkeitsbericht zusammenfassen

Die wesentlichen Punkte eines langen Dokuments herausarbeiten und eine kurze Zusammenfassung für die Leitung oder einen Partner erstellen.

KI im Schweizer Rechtsrahmen

Datenschutzfragen stellen sich in der Schweiz anders als anderswo. Der Tag ordnet die alltäglichen KI-Anwendungen (Protokolle, Zusammenfassungen, Verfahren) in den Rahmen ein, der für eine Institution in der Westschweiz tatsächlich gilt.

nDSG, in Kraft seit dem 1. September 2023

Das revidierte Bundesgesetz über den Datenschutz verschärft die Pflichten zu Information, Sicherheit und Nachvollziehbarkeit von Bearbeitungen. Es betrifft unmittelbar berufliche Texte, die durch ein KI-Werkzeug laufen.

Gesundheitsdaten = besonders schützenswerte Personendaten

Daten über die Gesundheit sind im Sinne des Gesetzes besonders schützenswerte Personendaten. Sie verlangen besondere Sorgfalt vor jeder Nutzung eines externen Dienstes, selbst für eine einfache Umformulierung.

Berufsgeheimnis (Art. 321 StGB)

Das Berufsgeheimnis endet nicht an der Tür eines KI-Werkzeugs. Der Tag klärt, was nie an einen Drittdienst weitergegeben werden darf und wie man ohne Personendaten arbeitet.

Wohin gehen die Daten wirklich?

Die meisten frei verfügbaren KI-Werkzeuge bearbeiten und speichern Daten ausserhalb der Schweiz. Dies zu erkennen und daraus interne Regeln abzuleiten, gehört zu den Orientierungspunkten der Weiterbildung.

Diese Weiterbildung bietet den Teams praktische Orientierung; sie ersetzt keine Rechtsberatung. Zuständige Behörde in der Schweiz: der EDÖB, Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter.

Wie der Tag abläuft

Ein Tag von 7 Stunden, als Präsenzkurs in Ihren Räumen. Der Vormittag legt die Grundlagen und die Formulierungskompetenz; der Nachmittag ist der Praxis mit Ihren eigenen Dokumenttypen gewidmet.

Vormittag

Verstehen und formulieren

  • Was generative KI ist, was sie kann und wo sie sich irrt.
  • Einen nützlichen Prompt schreiben: Kontext, Rolle, Ziel, erwartetes Format.
  • Was nie eingegeben werden darf: Personendaten und besonders schützenswerte Daten.
  • Erste angeleitete Versuche mit nicht vertraulichen Texten.
Nachmittag

Mit Ihren Texten üben

  • Workshop Protokoll: von den Rohnotizen zum fertigen Dokument.
  • Workshop Verfahren und Qualitätsdokument: umformulieren, ohne den Inhalt zu verfälschen.
  • Gegenlektüre, Korrektur der KI-Fehler und menschliche Prüfung.
  • Gemeinsame Orientierung, die ins Team mitgenommen wird.

Der Tag kann auch in zwei Halbtagen durchgeführt werden, was für Teams im Schichtbetrieb oft einfacher umzusetzen ist.

Eine Weiterbildung mit Georges-André Tabet

Georges-André Tabet ist Kursleiter, Referent und Experte für künstliche Intelligenz im beruflichen Einsatz. Sein Werdegang ist von der Zusammenarbeit mit anerkannten Institutionen geprägt, namentlich dem Centre Patronal und CREA Genève, und er tritt auch als Referent auf und vermittelt komplexe Themen verständlich, etwa bei seinem Auftritt beim RTS (Radio Télévision Suisse).

Seine Methode geht von den Berufen, den Teams und den Rahmenbedingungen im Alltag aus, statt von den Werkzeugen. Für diesen Tag bauen die Übungen auf Texten auf, die in Institutionen tatsächlich entstehen: Protokolle, Verfahren, Berichte und Qualitätsdokumente.

  • Keine technischen Vorkenntnisse: Der Tag richtet sich an Fachpersonen, die schreiben, nicht an Informatikerinnen und Informatiker.
  • Schritt für Schritt geübt, mit anonymisierten Dokumenten.
  • Ständige Aufmerksamkeit für Vertraulichkeit und berufliche Verantwortung.

Wann diese KI-Weiterbildung anfragen?

Diese Weiterbildung ist nützlich, wenn der Schreibaufwand die Teams belastet oder wenn Mitarbeitende bereits KI-Werkzeuge ohne gemeinsame Orientierung nutzen.

Texte kosten zu viel Zeit

Protokolle, Zusammenfassungen und Berichte häufen sich und gehen auf Kosten der Zeit für die Begleitung.

Die Protokolle sind uneinheitlich

Form und Detaillierungsgrad unterscheiden sich stark von Person zu Person, was das Lesen und die Nachverfolgung erschwert.

ChatGPT wird bereits genutzt, ohne Rahmen

Mitarbeitende nutzen es aus eigener Initiative, mit uneinheitlicher Praxis und einem Risiko für die Daten.

Ein Qualitätsprojekt läuft

Verfahren oder Qualitätsdokumente müssen in kurzer Zeit überarbeitet und lesbarer gemacht werden.

Im Laufe des Tages bearbeitete Anwendungen

  • Rohnotizen einer Teamsitzung in ein verwertbares Protokoll verwandeln.
  • Eine Traktandenliste vorbereiten, die besprochenen Punkte klären und den Austausch zusammenfassen.
  • Verfahren, Qualitätsdokumente und Tätigkeitsberichte strukturieren und umformulieren.
  • Grenzen setzen: Vertraulichkeit, menschliche Gegenlektüre und institutionelle Verantwortung.

Häufige Fragen

Braucht es technische Kompetenzen, um diese Weiterbildung zu besuchen?

Nein. Sie richtet sich an Fachpersonen, die im Alltag schreiben, ohne Informatikvorkenntnisse. Alles wird Schritt für Schritt geübt.

Wie wird die Frage der besonders schützenswerten Daten behandelt?

Sie steht im Zentrum. Der Tag legt ausdrücklich fest, was nie an ein KI-Werkzeug weitergegeben werden darf und wie man ohne Personendaten arbeitet, mit konsequenter menschlicher Gegenlektüre.

Was ist der Unterschied zur KI-Weiterbildung für Kader?

Diese hier befasst sich mit den alltäglichen Anwendungen beim Schreiben und im Reporting. Die Weiterbildung für Kader behandelt den institutionellen Rahmen: was erlaubt und verboten ist und wie man es regelt.

Sprechen wir über die Bedürfnisse Ihres Teams

Wir beantworten gerne Ihre Fragen und helfen Ihnen, Ihre Weiterbildung zu organisieren. Füllen Sie das Formular unten aus, und wir melden uns so rasch wie möglich bei Ihnen.

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