KI in Institutionen des Gesundheits- und Sozialwesens: wie regelt man sie ohne Risiko?
Künstliche Intelligenz · Kader · Institution
KI in der Institution: einen Rahmen setzen, bevor sich die Anwendungen verstreuen
Künstliche Intelligenz hält bereits Einzug in die Berufspraxis, manchmal ohne ausdrücklichen Rahmen. Für Institutionen des Gesundheits- und Sozialwesens geht es nicht darum, die Anwendungen zu verbieten, sondern sie verständlich, verantwortungsvoll und kontrolliert zu machen.
Lesezeit 5 Min. Leitung und Kader Verantwortungsvolle KI
KI-Rahmen KI in Institutionen des Gesundheits- und Sozialwesens Von verstreuten Anwendungen zu einfachen und verantwortungsvollen Regeln.
Von der Intuition zu einem institutionellen Rahmen
Erfassen Die in den Teams bereits vorhandenen und die wahrscheinlichen Anwendungen erkennen.
Einordnen Nützliche, zu prüfende und verbotene Anwendungen trennen.
Weiterbilden Den Kader konkrete Beispiele geben, um die Fragen aus dem Alltag zu beantworten.
Aktualisieren Eine regelmässige Überprüfung der Regeln vorsehen, wenn sich die Werkzeuge weiterentwickeln.
Zuerst die Anwendungen erfassen
Bevor man eine Regel schreibt, muss man verstehen, was die Teams bereits tun oder gerne tun würden: einen Text umformulieren, eine Zusammenfassung vorbereiten, eine Unterlage erstellen, Ideen suchen, übersetzen, ein Protokoll strukturieren oder administrative Zeit sparen.
Diese Übersicht vermeidet zwei Fehler: verbieten, ohne zu verstehen, oder erlauben, ohne die Risiken abzuwägen.
Aktuelle und wahrscheinliche Anwendungen auflisten.
Administrative, didaktische und organisatorische Anwendungen unterscheiden.
Bereiche erkennen, in denen besonders schützenswerte Daten auftauchen könnten.
Besonders schützenswerte Daten schützen
Im Gesundheits- und Sozialwesen ist Vertraulichkeit kein technisches Detail. Informationen über Klientinnen und Klienten, Bewohnerinnen und Bewohner, Patientinnen und Patienten, Familien oder Mitarbeitende müssen mit besonderer Sorgfalt behandelt werden.
Ein KI-Rahmen muss sehr ausdrücklich sein: was nie in ein nicht geprüftes Werkzeug eingegeben werden darf, was anonymisiert werden kann, was eine Genehmigung erfordert und was ausserhalb der KI bleiben muss.
Die Eingabe identifizierender Daten in nicht geprüfte Werkzeuge verbieten.
Klären, was als besonders schützenswerte Daten gilt.
Die Teams in der Anonymisierung und ihren Grenzen schulen.
Einen Prüfweg für riskante Anwendungen vorsehen.
Eine menschliche Prüfung beibehalten
KI kann eine flüssige, überzeugende und dennoch falsche Antwort liefern. Das ist besonders heikel, wenn ein Text die Begleitung, die institutionelle Kommunikation, ein Verfahren oder einen Entscheid betrifft.
Die Regel muss einfach sein: KI kann unterstützen, ersetzt aber nicht die berufliche Verantwortung. Jedes nützliche Ergebnis muss von einer kompetenten Person gegengelesen, korrigiert und verantwortet werden.
Mit KI erstellte Inhalte konsequent gegenlesen.
Sachinformationen überprüfen.
Keine beruflichen Entscheide an die KI delegieren.
Heikle Anwendungen bei Bedarf dokumentieren.
Verständliche Regeln für die Teams schaffen
Ein wirksamer Rahmen muss nicht lang sein. Er muss verstanden, behalten und angewendet werden können. Die Teams brauchen einige klare Regeln, konkrete Beispiele und einen Raum für ihre Fragen.
Die KI-Weiterbildung macht aus einem manchmal abstrakten Thema praktische Orientierung: erlaubte, zu prüfende und verbotene Anwendungen, gute Formulierungspraxis und Punkte, auf die man achten muss.
Eine kurze und verständliche Charta schreiben.
Die Kader weiterbilden, damit sie die Anwendungen begleiten können.
Eine regelmässige Aktualisierung der Regeln vorsehen.
Die KI-Vorgaben mit den bestehenden Vertraulichkeitsregeln verbinden.
Es geht nicht darum, Angst vor KI zu haben
Es geht darum, von vereinzelten Anwendungen zu einem gemeinsamen Rahmen zu kommen. Eine Institution, die KI regelt, kann nützliche Anwendungen fördern und zugleich ihre Zielgruppen, ihre Teams und ihre Verantwortung schützen.
Häufige Fragen
Muss man KI in der Institution verbieten?
Nicht unbedingt. Oft ist es sinnvoller, erlaubte Anwendungen, Grenzen und Prüfregeln festzulegen.
Braucht es für die Weiterbildung technische Kompetenzen?
Nein. Sie ist für Kader und Verantwortliche gedacht, die die Anwendungen verstehen und einen Rahmen setzen müssen.
Wer leitet die KI-Weiterbildung?
Die Weiterbildung leitet Georges-André Tabet, Kursleiter und Experte für künstliche Intelligenz im beruflichen Einsatz.
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